Política de privacidad

Esta política describe el uso de datos personales en el sitio, la lista de espera, las páginas de propiedades y el panel de Klavia. La información que se trata depende de cómo uses cada parte del servicio.

Cuando consultás por una propiedad, la inmobiliaria que la publica recibe los datos que enviás y gestiona la relación con vos. Su tratamiento de esa información también está sujeto a sus propias obligaciones de privacidad.

• Lista de espera. Nombre, correo electrónico, teléfono, inmobiliaria y rango de propiedades activas que ingresás en el formulario.
• Cuenta y equipo. Datos del perfil, correo de acceso, inmobiliaria a la que pertenecés y permisos asignados.
• Consultas y visitas. Los datos de contacto que proporcionás, el mensaje, los archivos que adjuntás y la información necesaria para coordinar o cancelar una visita.
• Publicaciones. Información de las propiedades y datos profesionales que la inmobiliaria decide mostrar.
• Actividad. Visitas e interacciones con las páginas de propiedades, un identificador de sesión y el origen de la visita, como un cartel, un enlace o una campaña.

La infraestructura que permite prestar el servicio también puede procesar datos técnicos de las conexiones, como la dirección IP y registros de errores. Evitá incluir información sensible o datos de terceros que no sean necesarios en mensajes y archivos.

Los datos se utilizan para prestar las funciones que elegís: administrar el acceso, publicar propiedades, entregar consultas a la inmobiliaria correspondiente, coordinar visitas y enviar comunicaciones relacionadas con esas acciones.

La actividad registrada permite medir qué canales generan visitas e interés en una propiedad. Los datos técnicos también ayudan a mantener el funcionamiento del servicio, investigar errores y prevenir usos indebidos.

Si te anotás en la lista de espera o en las novedades, los datos del formulario permiten gestionar esa inscripción y las comunicaciones asociadas. Los tratamientos que requieran tu consentimiento deben contar con él; el uso del sitio no implica una autorización para cualquier finalidad.

Las consultas, los mensajes, los adjuntos y las visitas quedan disponibles para las personas autorizadas de la inmobiliaria que gestiona la propiedad. Los datos profesionales incluidos en una publicación pueden ser visibles para quienes visiten esa página.

Para operar, Klavia utiliza proveedores de alojamiento, almacenamiento, autenticación y entrega de correos. Estos servicios procesan la información necesaria para cumplir su función. También puede corresponder la entrega de información ante un requerimiento legal válido.

Si abrís un enlace externo o utilizás servicios de mapas, videos, recorridos o mensajería de terceros, esos servicios pueden tratar información conforme a sus propias políticas.

La ubicación de la infraestructura de los proveedores puede implicar tratamiento fuera de Argentina. Las transferencias internacionales deben respetar las condiciones y garantías exigidas por la normativa aplicable.

Klavia utiliza cookies y almacenamiento del navegador para distintas funciones. No todas estas tecnologías tienen la misma duración ni el mismo propósito.

• Acceso y preferencias. Las cookies de sesión permiten autenticarte y mantener el acceso al panel. Otras recuerdan preferencias de la interfaz.
• Medición por sesión. El almacenamiento de la pestaña permite agrupar interacciones y conservar el origen de una visita. Se elimina al finalizar la sesión de esa pestaña.
• Propiedades guardadas. El almacenamiento local recuerda las propiedades que guardás en ese navegador. Persiste hasta que lo borres o cambies esa selección.

Podés borrar o bloquear estos datos desde la configuración de tu navegador. Si bloqueás las cookies de acceso, es posible que no puedas iniciar o mantener una sesión. Al borrar el almacenamiento local también podés perder tus propiedades guardadas.

Los servicios externos pueden utilizar sus propias cookies. Sus políticas describen sus finalidades y las opciones disponibles para administrarlas.

El tiempo de conservación depende del tipo de información y de la finalidad para la que se obtuvo. Los datos de una cuenta, una consulta o una visita pueden ser necesarios mientras se presta el servicio, se atiende una solicitud o se cumple una obligación legal.

Cuando dejan de ser necesarios, corresponde suprimirlos o disociarlos, salvo que exista una obligación que justifique conservarlos. Una solicitud de eliminación puede estar sujeta a esas obligaciones y a los derechos de terceros.

El acceso al panel requiere autenticación y permisos según el rol y la inmobiliaria. Estas medidas ayudan a limitar el acceso a la información. Ningún sistema está libre de riesgos: cuidá tus enlaces de acceso y evitá compartir información innecesaria.

La Ley 25.326 reconoce derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de datos personales, con los alcances y excepciones que establece. También podés retirar un consentimiento para los tratamientos que dependan de él.

Para los datos de una consulta o de una operación inmobiliaria, tené en cuenta que la inmobiliaria que los recibió también tiene obligaciones como responsable de su tratamiento. Para gestionar una solicitud puede ser necesario acreditar tu identidad.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control en Argentina. Podés consultar información sobre tus derechos y las vías de reclamo en su sitio oficial.

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones del servicio, el tratamiento de datos o las obligaciones aplicables. La fecha al comienzo de la página indica la última revisión.

Cuando un cambio requiera informar de manera específica o solicitar un nuevo consentimiento, deberá cumplirse ese requisito antes del tratamiento correspondiente.